Support

Actuele storingen

Onze support medewerkers helpen je graag!

Onderwerp Product Omschrijving/details
Internetverbinding regio Eindhoven Er is momenteel een algemene storing met betrekking tot de internetverbindingen in de regio Eindhoven. KPN is druk bezig om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer hierover meer informatie beschikbaar is, wordt dit zo snel mogelijk bekend gemaakt.
Update (15:39) De verstoring xDSL / FTTH is opgeschaald naar ETN regio Eindhoven. Er is geconstateerd dat defecte hardware vervangen dient te worden. Het materiaal wordt momenteel aangeleverd, wij houden u op de hoogte.
Update (16:35) Engineer heeft defecte hardware vervangen. De impact is weggenomen en de verbindingen zijn weer up-and-running.

Teamviewer support op afstand

Wij kunnen elke computer op afstand bedienen met behulp van Teamviewer. Je hoeft alleen maar een kleine toepassing te starten die niet geïnstalleerd hoeft te worden en waarvoor geen beheerdersrechten nodig zijn. Wij kunnen je vervolgens direct helpen. Klik op de één van de logo's om TeamViewer te downloaden voor Windows of voor de Mac.

Voips - Teamviewer support

Support tijdens onze openingstijden

  • Je kunt de supportafdeling bereiken van maandag t/m vrijdag, 08:30 tot 17:00 uur. Wij zijn bereikbaar:
  •  
  • per telefoon 088-2006099
  • per email support@voips.nl
  •  
  • Via de klantenportal kan er ook direct en 24 uur per dag een ticket aangemaakt worden.
Inloggen

Een supportmedewerker langs laten komen

Als telefonische ondersteuning niet voldoet, kan er een afspraak op jouw locatie  ingepland worden.

Wanneer de storing niet veroorzaakt is door Voips en er alsnog technische support vereist is, geldt een tarief van € 19,75 per 15 minuten. Dit tarief hanteren we tijdens onze kantooruren. Afhankelijk van je locatie rekenen we voorrijkosten.
 

Vraag nu een offerte aan voor jouw bedrijf!

Contact

Neem contact met ons op

  • Voips B.V.
  •  
  • Locatie Gemert
  • Scheiweg 26
  • 5421XL Gemert
  •  
  • Locatie Veghel
  • Poort van Veghel 4943
  • 5466 SB Veghel
  •  
  • 088 - 200 60 00
  • info@voips.nl

Verzenden

We gebruiken deze gegevens enkel om te kunnen reageren op je aanvraag. Meer info vind je in onze privacyverklaring.

Scroll voor meer informatie